Documento informativo para el paciente

Ley N.º 29733 de Protección de Datos Personales

Qué dice la ley, qué derechos tienes sobre tu información y cómo los ejerces en Chaly's Style. Esta hoja es un resumen en lenguaje claro: el texto auténtico está en los enlaces oficiales del final.

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1. ¿Qué protege esta ley?

La Ley N.º 29733 reconoce que la información personal es tuya y que nadie puede usarla sin tu consentimiento. Protege datos como tu nombre, tu documento, tu teléfono y tu dirección.

Hay una categoría que recibe protección especial: los datos sensibles. Ahí entran tu estado de salud, tus antecedentes médicos y tus fotografías clínicas. La ley exige un consentimiento expreso y por escrito, y por eso en tu ficha firmas una autorización específica antes de que empecemos.

2. ¿Qué implica para tu atención en el consultorio?

Consentimiento informado
Antes de tratar tus datos firmas que sabes para qué los usamos. Si no firmas, no podemos abrir tu historia clínica.
Solo para atenderte
Usamos tus datos para diagnosticar, tratar y hacerte seguimiento. Nada más, salvo que nos autorices otra cosa por separado.
No se venden ni se comparten
Tus datos de salud no se entregan a terceros con fines comerciales. Solo se comparten si un médico lo necesita para tu atención o si la ley lo exige.
Quién puede verlos
Solo el personal clínico que te atiende. La recepcionista ve tus datos de contacto y tu agenda, pero no tu historia clínica ni tus fotografías.
Cuánto tiempo se guardan
La historia clínica se conserva por el plazo que exige la normativa de salud. Después se elimina o se anonimiza.
Cómo se protegen
Las contraseñas se guardan cifradas, los accesos quedan registrados y cada ficha lleva un sello que permite detectar si alguien la modificó.

3. Tus derechos: los cuatro derechos ARCO

La ley les da un nombre que conviene recordar: son los derechos ARCO. Puedes ejercerlos cuando quieras, sin costo y sin dar explicaciones.

Acceso

Puedes pedir en cualquier momento qué datos tuyos tenemos, para qué los usamos y a quién se los hemos comunicado.

Rectificación

Si algún dato está equivocado o incompleto, puedes pedir que lo corrijamos. En tu historia clínica la corrección se hace por enmienda: se agrega la aclaración y queda registrado quién y cuándo la hizo, sin borrar lo anterior.

Cancelación

Puedes pedir que se supriman tus datos cuando ya no sean necesarios. Hay una excepción: la historia clínica debe conservarse por el plazo que exige la normativa de salud, así que en ese caso se bloquea su uso en lugar de borrarse.

Oposición

Puedes oponerte a que usemos tus datos para una finalidad concreta, por ejemplo para enviarte comunicaciones comerciales. La atención clínica en sí no se puede condicionar a eso.

4. Cómo ejercer tus derechos en Chaly's Style

1Escríbenos por WhatsApp al 984 274 368 o a chalysstyle@gmail.com.
2Dinos qué derecho quieres ejercer (acceso, rectificación, cancelación u oposición) y sobre qué datos.
3Adjunta una copia de tu documento para que sepamos que eres tú. Es la única forma de protegerte de que otra persona pida tu información.
4Te respondemos en un plazo máximo de 10 días hábiles, por el mismo medio.

5. Textos oficiales de la ley

Esta hoja es un resumen. El texto auténtico y completo está en las publicaciones oficiales del Estado, que puedes leer y descargar libremente:

Si crees que no respetamos tus derechos, puedes reclamar primero aquí y, si no quedas conforme, acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia, que es la entidad encargada de hacer cumplir esta ley.

Documento informativo de Chaly's Style · Rosalina Cordova, Podología Clínica y Estética · Certificada en podología avanzada · Los Olivos, Lima, Perú · WhatsApp 984 274 368 · chalysstyle@gmail.com

Este resumen tiene fines informativos y no reemplaza el texto legal. Para cualquier decisión sobre tus datos, consulta las publicaciones oficiales enlazadas arriba.